Expédition et livraison
Méthodes et tarifs d'expédition
Remarque : toutes les dates indiquées sur le site et dans d'autres communications marketing sont données à titre indicatif. Karseell ne garantit pas les dates de livraison exactes et n'est pas responsable des retards de traitement des transporteurs ou des douanes. Toutes les commandes de Karseell sont soumises à des délais de traitement et de manutention ; nous faisons de notre mieux pour expédier votre commande aussi rapidement et soigneusement que possible.
Nos commandes sont généralement traitées dans un délai de 1-2 jours ouvrables, et au maximum dans un délai de 7 jours ouvrables.
Nos transporteurs ne livrent pas les week-ends et les jours fériés.
Destinations d'expédition et délais de livraison estimés
Nous avons le plaisir d'offrir des services d'expédition dans le monde entier vers les destinations suivantes :
Veuillez noter que le délai de livraison peut varier en fonction des procédures d'inspection douanière de chaque pays et de l'efficacité des services postaux locaux.
Expédition internationale
Nous offrons un service d'expédition international fiable avec des numéros de suivi pour toutes les commandes.
Les clients internationaux sont responsables des droits de douane, des taxes ou des frais d'importation qui peuvent s'appliquer en fonction de la réglementation locale.
Si votre pays ne figure pas dans la liste ci-dessus, veuillez nous contacter à l'adresse suivante [email protected] pour confirmer la disponibilité de l'envoi.
Confirmation d'expédition
Après avoir passé votre commande, vous recevrez un courriel de confirmation.
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un second courriel contenant les informations de suivi afin de pouvoir suivre l'évolution de votre colis en temps réel.
Si vous avez des questions concernant l'état de votre commande, veuillez contacter notre service clientèle Karseell à l'adresse suivante :
📧 [email protected]
Adresses de livraison multiples
Actuellement, Karseell ne permet pas l'envoi à plusieurs adresses en une seule commande.
Si vous souhaitez expédier à des adresses différentes, veuillez passer des commandes distinctes pour chaque destination.
Délai de traitement
Veuillez tenir compte des éléments suivants 1-2 jours ouvrables pour le traitement de la commande avant l'expédition.
