Retours

Chez Karseell, nous apprécions votre confiance et nous nous portons garants de la qualité de nos produits. Si, pour quelque raison que ce soit, vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat, vous pouvez le retourner dans les 30 jours suivant l'achat, accompagné de votre reçu original. Veuillez noter que les articles achetés sur Karseell.com doivent être retournés à Karseell.com. Ils ne peuvent pas être retournés à un salon de consultation Karseell ou à tout autre détaillant autorisé. Veuillez noter que les articles achetés sur Karseell.com doivent être retournés à Karseell.com : Les articles gravés ne peuvent être retournés.

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- Sélectionnez le(s) article(s) que vous souhaitez retourner. Imprimez l'étiquette de retour et le bordereau d'expédition. Veuillez noter que les frais de retour sont à la charge des clients.

- Emballez vos articles dans l'emballage d'origine si possible. Veuillez inclure le bordereau d'expédition à l'intérieur de l'emballage. Fixez l'étiquette de retour à l'extérieur.

- Déposez votre retour dans un centre UPS.

- Veuillez prévoir jusqu'à 7 jours ouvrables pour le traitement de votre retour et le remboursement de votre paiement, à l'exclusion des frais d'expédition de votre retour, sur votre mode de paiement d'origine.

Les remboursements des frais d'expédition ne sont crédités que lorsqu'un article est mal expédié, arrive défectueux ou est endommagé.

En raison des règles d'expédition du ministère américain des transports/USPS, les produits suivants doivent être expédiés par voie terrestre à l'intérieur des États-Unis :

• Si votre retour contient l'un de ces produits, l'ensemble de l'envoi doit être expédié par voie terrestre.

Si votre retour ne contient pas l'un de ces produits, veuillez vous assurer que l'expéditeur de votre retour n'affiche pas d'autocollant ORM-D.

Si vous achetez des produits Karseell auprès de détaillants non autorisés ou d'autres sources non autorisées, nous regrettons de ne pas pouvoir vous offrir notre garantie de remboursement ou vous aider à résoudre les problèmes que vous pourriez rencontrer.

Les retours d'achats effectués dans un salon de conseil Karseell ne peuvent pas être renvoyés à Karseell.com.

Si vous avez besoin de plus amples informations concernant le retour des produits Karseell, n'hésitez pas à nous contacter. [email protected], et nous nous ferons un plaisir de vous aider de la meilleure façon possible.

POUR LES PROFESSIONNELS DES SALONS DE COIFFURE

Chez Karseell, nous sommes fiers de notre distribution sélective à des salons de luxe dans tout le pays. Si vous souhaitez rejoindre notre groupe d'élite, veuillez consulter la page "Pour les professionnels". Voici quelques-uns des avantages à devenir un salon consultant Karseell :

• Distribution directe sélective aux 1% de salons les plus importants aux États-Unis
• Affiliation à des leaders de l'industrie sur chaque marché
• Relations publiques
• Des produits très performants avec une technologie brevetée
• Une meilleure expérience du salon pour les clients = un point de différenciation
• Examen semestriel de l'activité et analyse approfondie et continue de l'activité
• Soutien constant dans les salons par l'intermédiaire de l'EBC ou de l'EA pour la formation initiale au lancement et la connaissance continue des produits.
• Soutien au merchandising et aux produits dérivés
• Programme de récompenses Exclusif K
• Programme Expert Salon